贝拉维拉女装如何利用“互联网+”推行O2O项目?经营管理资讯中国服装网-verbal jint

贝拉维拉

  “BELLVILLES贝拉维拉”品牌来自时尚之都——巴黎,1995年,进入中国市场,由上海贝拉维拉制衣有限公司致力于中国内陆地区推广、销售和服务。2014年4月利用互联网、移动互联网技术开展O2O项目实施,5月完成技术对接,即完成传统企业与互联网的连接,6月门店铺设POP广告,启动线上实体店推广计划,7月进入全面推广阶段,12月通过移动端获取精准会员70000余条。会员资料包含姓名,手机号码,性别,城市归属,消费轨迹及浏览轨迹等相关数据。

  目前该品牌会员活跃度达26%,每月进行不同类别的营销互动,每次营销活动的市场回购率为3-6%。据贝拉维拉的相关负责人了解,此次合作贝拉维拉女装取缔了原本传统的会员卡机制,线上线下会员信息进行统一管理,在信息精准度方面得到了很大的改善,最重要的是贝拉维拉有了会员数据库之后,对消费者的行为轨迹便可以进行数据分析,从而实现精准推送。

  暨优衣库O2O模式之后,贝拉维拉女装此次试水O2O也必将引起业内关注,用“一荣俱荣一损俱损”来形容O2O目前的处境更合适不过了。另一方面笔者想再次重申“互联网+”已经深深融入到企业O2O转型过程中,两者变得密不可分,如果再解决以下几个问题,传统企业绝地逢生的时刻就到了。1.公司上下培养O2O意识。O2O的实现需要企业内部多部门的协同,包含市场部,销售部,商品部,IT部,仓库及物流,涵盖了整个商品销售的完整过程,故而上至企业老总下至导购,都必须具备O2O意识,积极配合项目推广;2.建立利益互相机制。解决传统门店、加盟商与线上实体店之间的利益冲突;3.线上、线下商品价格统一。这一点在优衣库、拉夏贝尔的O2O模式成功运营中已得到证实;4.建立会员数据库。与线下ERP进行对接,对每一位客户行为进行数据分析实现精准营销是每个企业都需要的。

  有人曾说过未来属于那些自我颠覆、传统企业里懂移动互联网化转型的企业和企业家!随着移动互联网浪潮带来的商业契机,传统企业只有在被别人颠覆之前先自我颠覆,快速与“互联网+O2O”模式相融合,才能开拓新的发展局面。

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